Snapkit xizmatidan foydalanish boʻyicha ommaviy oferta

31-oktabr, 2026 tahriri · Dolgoprudniy sh., Rossiya

Bu qulaylik uchun berilgan tarjima. Ofertaning rus tilidagi tahriri yuridik kuchga ega. Русская версия

«PITEK» masʼuliyati cheklangan jamiyati (bundan buyon — «Ijrochi») har qanday yuridik shaxs, yakka tartibdagi tadbirkor yoki jismoniy shaxsga (bundan buyon — «Mijoz») ushbu oferta shartlarida Snapkit xizmatidan foydalanish boʻyicha shartnoma tuzishni taklif qiladi. Oferta Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik kodeksining 437-moddasi 2-bandiga muvofiq ommaviy hisoblanadi.

1. Atamalar

1. Xizmat — Snapkit dasturi: sayt uchun SI-maslahatchi vidjeti, shaxsiy kabinet va ular bilan bogʻliq snapkit.ru manzilida mavjud funktsiyalar.
2. Vidjet — Mijoz saytidagi chat oynasi boʻlib, sunʼiy intellekt texnologiyalari yordamida tashrif buyuruvchilarga javob beradi va ularning murojaatlarini yigʻadi.
3. Shaxsiy kabinet — Xizmatning boʻlimi boʻlib, unda Mijoz Vidjetni sozlaydi, sayt uchun kodni oladi, tarifni tanlaydi va uni toʻlaydi.
4. Tarif — Xizmatdan foydalanish shartlari toʻplami: Free (bepul, reklama bilan), Pro yoki Ultima (pulli, reklamasiz).
5. Muloqot — bir sutka davomida saytning bitta tashrif buyuruvchisi bilan Vidjet oʻrtasidagi yozishma.
6. SI javobi — Vidjet Muloqotda tashrif buyuruvchiga yuborgan bitta xabar.

2. Shartnoma predmeti

1. Ijrochi Mijozga tanlangan Tarif doirasida oddiy (mutlaq boʻlmagan) litsenziya shartlarida Xizmatdan foydalanish huquqini beradi, Mijoz esa oferta shartlariga rioya qilish va pulli Tarifda uni toʻlash majburiyatini oladi.
2. Xizmat «qanday boʻlsa shunday» taqdim etiladi. Ijrochi toʻlangan Tarif shartlarini sezilarli yomonlashtirmagan holda Xizmatni rivojlantirish, funktsiyalarni qoʻshish va oʻzgartirish huquqiga ega.

3. Ofertani qabul qilish (aktsept)

1. Ofertaga rozilik belgisi bilan Shaxsiy kabinetda roʻyxatdan oʻtish yoki Tarifni, jumladan hisob-faktura boʻyicha toʻlash oferta aktsepti hisoblanadi.
2. Aktsept paytidan boshlab shartnoma yozma shaklda tuzilgan hisoblanadi (RF FK 434-moddasi 3-bandi, 438-moddasi 3-bandi).

4. Tariflar va toʻlov tartibi

1. Free — bepul, muddat cheklovisiz, taqvim oyida 150 tagacha SI javobi. Shundan soʻng oy oxirigacha Vidjet SI yordamida javob bermaydi va tashrif buyuruvchiga kontakt qoldirishni taklif qiladi. Vidjet oynasida reklama qatori va «Snapkit asosida ishlaydi» yozuvi koʻrsatiladi.
2. Pro — oyiga 349 000 soʻm yoki yiliga 3 490 000 soʻm, bitta sayt. Reklama va yozuv koʻrsatilmaydi, Muloqotlar va SI javoblari soni cheklanmagan.
3. Ultima — oyiga 699 000 soʻm yoki yiliga 6 990 000 soʻm, 5 tagacha sayt. Pro dagi hamma narsa, shuningdek soʻrovlarni CRMga uzatish, hisobotlar va ustuvor qoʻllab-quvvatlash.
4. Bir yil uchun toʻlanganda oʻn ikki oyning narxi oʻn oyning narxiga teng.
5. Toʻlov tanlangan davr (oy yoki yil) uchun oldindan bank kartasi, Tezkor toʻlovlar tizimi orqali yoki Shaxsiy kabinetda berilgan hisob-faktura boʻyicha naqd pulsiz oʻtkazma orqali amalga oshiriladi. Toʻlovlarni «TBank» AJ qabul qiladi.
6. Toʻlov majburiyati pul Ijrochining hisob raqamiga tushgan paytdan boshlab bajarilgan hisoblanadi. Hisob-faktura boʻyicha toʻlanganda Tarif toʻlov tushgandan soʻng, odatda bir ish kuni ichida yoqiladi.
7. Bu sahifadagi narxlar tanlangan til valyutasida koʻrsatilgan; toʻlov hozircha rus tilidagi tahrir narxlari boʻyicha Rossiya rublida qabul qilinadi. QQS solinmaydi.
8. Ijrochi yangi shartlarni saytda kamida 10 taqvim kuni oldin eʼlon qilib, narxlarni oʻzgartirish huquqiga ega. Oʻzgarish allaqachon toʻlangan davrga taalluqli emas.
9. Agar pulli Tarifning navbatdagi davri toʻlanmasa, Vidjet Free shartlarida ishlashda davom etadi.
10. Yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun yakuniy hujjatlar (dalolatnoma) toʻlangan davr tugagach shakllantiriladi va Shaxsiy kabinetda mavjud boʻladi. Agar Mijoz 5 ish kuni ichida asoslangan eʼtirozlarni yubormasa, xizmatlar qabul qilingan hisoblanadi.

5. Free tarifidagi reklama

1. Free ni tanlagan Mijoz oʻz saytidagi Vidjet oynasida reklama beruvchi saytiga havolali bitta reklama qatori va «Snapkit asosida ishlaydi» yozuvi koʻrsatilishiga rozi boʻladi.
2. Reklamani Ijrochi tanlaydi. Reklamada Mijoz saytiga tashrif buyuruvchilar haqida maʼlumotlar boʻlmaydi va ular reklama beruvchiga uzatilmaydi. Reklama «Reklama» belgisi bilan beriladi.
3. Reklamani oʻchirish uchun Mijoz Pro yoki Ultima ga oʻtadi.

6. Tomonlarning huquq va majburiyatlari

1. Ijrochi quyidagilarni bajarish majburiyatini oladi: oldindan xabar beriladigan rejali ishlardan tashqari Xizmatning kecha-kunduz ishlashini taʼminlash; Mijoz murojaatlariga bir ish kuni ichida javob berish; shartnoma amal qilish muddatida Vidjet sozlamalari va yozishmalarini saqlash.
2. Mijoz quyidagilarni bajarish majburiyatini oladi: roʻyxatdan oʻtishda ishonchli maʼlumotlarni koʻrsatish; Vidjetni faqat oʻzi tasarruf etishga haqli saytlarga joylashtirish; Xizmatdan spam tarqatish, firibgarlik va taqiqlangan maʼlumotlarni tarqatish uchun foydalanmaslik; Tarif cheklovlarini chetlab oʻtishga urinmaslik va Free da reklama qatorini olib tashlamaslik.
3. Mijoz tashrif buyuruvchilarga javob berish uchun Vidjetga beradigan oʻz mahsulot va xizmatlari haqidagi maʼlumotlar hamda Vidjet ular asosida beradigan takliflar uchun mustaqil javob beradi.
4. Ijrochi Mijoz 6.2-bandni buzganda, Mijozni elektron pochta orqali oldindan xabardor qilib, Vidjet ishini toʻxtatib turish huquqiga ega.

7. Shaxsiy maʼlumotlar va yozishmalar

1. Saytga tashrif buyuruvchilarning shaxsiy maʼlumotlariga nisbatan Mijoz operator hisoblanadi, Ijrochi esa ularni Mijozning topshirigʻiga koʻra (152-FZ-sonli «Shaxsiy maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Federal qonunning 6-moddasi 3-qismi) faqat Vidjet ishlashi uchun: tashrif buyuruvchilarga javob berish va ularning murojaatlarini Mijozga uzatish uchun qayta ishlaydi.
2. Mijoz oʻz saytida shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlash siyosatini joylashtirish va qonunda talab qilinganda tashrif buyuruvchilarning roziligini olish majburiyatini oladi.
3. Ijrochi maʼlumotlarning maxfiyligi va xavfsizligini taʼminlaydi, ularni Rossiya Federatsiyasi hududidagi serverlarda saqlaydi va qonunda nazarda tutilgan hollardan tashqari uchinchi shaxslarga bermaydi.
4. Roʻyxatdan oʻtish orqali Mijoz shartnomani bajarish va xizmat xabarlarini yuborish uchun oʻz maʼlumotlari (pochta, sayt manzili, tashkilot rekvizitlari) qayta ishlanishiga rozilik beradi.

8. Javobgarlik

1. Tomonlar Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq javob beradilar.
2. Vidjet javoblari avtomatik tarzda shakllantiriladi. Ijrochi har bir javob aniq boʻlishiga kafolat bermaydi va ular asosida tashrif buyuruvchilar qabul qilgan qarorlar uchun javob bermaydi. Mijoz istalgan vaqtda javoblar asoslangan maʼlumotlarni toʻldirishi va tuzatishi mumkin.
3. Ijrochining umumiy javobgarligi Mijoz pulli Tarifning oxirgi toʻlangan davri uchun toʻlagan summa bilan cheklanadi. Free tarifida Ijrochi qasddan qilingan hollardan tashqari zararni qoplamaydi.
4. Tomonlar yengib boʻlmaydigan kuch holatlarida, jumladan tomonlarga bogʻliq boʻlmagan aloqa operatorlari va xostingdagi uzilishlarda javobgarlikdan ozod qilinadi.

9. Pulni qaytarish

1. Mijoz istalgan vaqtda pulli Tarifdan voz kechishi mumkin. Toʻlangan davrning foydalanilmagan toʻliq oylari uchun pul hello@snapkit.ru manziliga yuborilgan ariza asosida 10 ish kuni ichida toʻlov qanday usulda amalga oshirilgan boʻlsa, oʻsha usulda qaytariladi.
2. Boshlangan joriy oy qaytarilmaydi. Yil uchun toʻlanganda foydalanilmagan oylar oylik toʻlov narxi boʻyicha qayta hisoblanadi.

10. Ofertaning amal qilish muddati va oʻzgartirilishi

1. Shartnoma aktsept paytidan bekor qilingunga qadar amal qiladi. Mijoz Shaxsiy kabinetda akkauntni oʻchirish orqali shartnomani bekor qilishi mumkin.
2. Ijrochi ushbu sahifada yangi tahrirni eʼlon qilish orqali ofertani oʻzgartirish huquqiga ega. Yangi tahrir eʼlon qilingan sanadan, toʻlangan davr uchun esa — keyingi davr boshidan qoʻllaniladi.

11. Nizolarni hal qilish

1. Nizolar muzokaralar yoʻli bilan hal qilinadi. Daʼvoga javob berish muddati — 10 ish kuni.
2. Agar nizo hal etilmasa, isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisidagi qonunda boshqacha tartib nazarda tutilmagan boʻlsa, u Ijrochi joylashgan joydagi sudga topshiriladi.

12. Ijrochi rekvizitlari